Politique d’expédition
Lieux de Livraison
MyGesp effectue des livraisons dans toute l'Italie.
Transporteur Utilisé
Pour l'Italie : Gls, Bartolini.
Délais et Frais de Livraison en Italie
Après le paiement et la vérification de la disponibilité des articles, nous procéderons à l'expédition. L'expédition de la commande entière aura lieu dès que nous recevrons le réapprovisionnement des articles manquants.
Livraison en Italie avec Corriere Express Veloce : contribution fixe de 6,00 euros | Gratuite pour les commandes supérieures à 99,00 euros.
Livraison en Europe avec Corriere Express Veloce : contribution fixe de 7,00 euros | Gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 euros.
Pour le paiement à la livraison, les frais de livraison s'élèvent à 15,00 euros. Les frais seront calculés et indiqués dans le panier lors de la passation de commande.
Les délais de livraison via Corriere Express sont de 24 heures (jusqu'à 78 heures pour la Calabre, la Sicile et la Sardaigne). Les livraisons et les expéditions ont lieu uniquement les jours ouvrables.
Consignes à Suivre lors de la Réception du Produit
Au moment de la livraison par le transporteur, il est essentiel de vérifier attentivement que le colis est intact, exempt de dommages ou de signes d'humidité, et qu'il respecte les caractéristiques standard d'un emballage sécurisé. Veuillez vérifier soigneusement que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué sur le bordereau du transporteur. Toute contestation doit être soulevée immédiatement avec le livreur. En l'absence de contestation, les articles seront considérés comme livrés correctement.
Consignes à Suivre en Cas de Dommage Dû au Transport
Si un dommage évident à l'emballage est constaté lors du déchargement de la marchandise, il est nécessaire de suivre les indications suivantes :
Exprimez une réserve : Acceptez le colis, mais avant de signer le document, écrivez "J'accepte avec réserve". Ensuite, en cas de dommages constatés une fois le colis ouvert, il sera possible de demander une indemnisation pour le dommage subi.
Rejetez la marchandise endommagée : Si vous ne pouvez pas accepter le colis avec réserve ou si le dommage est visible sans ouvrir le colis, il est conseillé de refuser la marchandise endommagée.
Consignes à Suivre en Cas de Remplacement de Taille
Pour des informations détaillées sur la procédure de remplacement de taille, nous vous invitons à visiter la section "retours et remboursements".
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